HOW TO ORDER

『オーダー家具は高いと思われていませんか？』

当店は、無垢材の家具しかつくりません！　機械による大量生産はしていません！
通常商品であっても、オーダー品であっても、ご注文を頂いてから職人が一つ一つ手作業で製作していますので
通常の商品も、オーダー品も、製造の手順は変わりありません。
もちろん価格についても、材料費・デザイン費程度の変更で製作させていただきます。

『サイズをもう少し大きくしたい or 小さくしたい。』
『好みのデザインの物が欲しい。』
『木材の種類や色を変えたい。』
『あと10cm小さかったら置きたい場所にぴったり収まるのに…』

などとお考えのお客様はぜひお問い合わせください。

ご自宅のインテリアにあったデザイン・カラー、置くスペースにあわせたサイズ。。。
お客様の暮らしにぴったりはまるオーダー家具をご提案させていただきます。

1.お問い合わせ

お問い合わせにつきましては、電話、メール、ＦＡＸ、ご来店にてご相談下さい。

TEL 073-477-6830
FAX 073-477-6831
E-mail: info@heart-box.net

お見積りは無料ですので、まずは一度お問い合わせを。。。

2.打ち合わせ・お見積り

お近くの場合は、お伺いしまして詳細を詰めさせていただきますが
遠方の場合は電話、メール、ＦＡＸにてのご相談になります。
お客様が納得されるまで打ち合わせをさせて頂きます。
その打ち合わせ内容を元に、お見積り金額をご連絡させて頂きます。

3.ご注文の場合

ご注文の場合、お支払いは前金制となります。
商品価格の半額以上～全額を先にお支払いただき、正式な注文となります。
クレジットカードでのお支払いは、ご注文確定日付で決済処理をさせていただきます。
※オーダー品につきましては、ご注文後のキャンセルはお受けできませんのでご注意ください。

4.製作につきまして

ご注文が確定してから、製作に入らせていただきます。
納期につきましては、ご注文商品によって製作日数が異なりますのでご注文時にご連絡させて頂きます。
先にご注文いただいているお客様より順に製作しております、
また、自然素材を使用しているため、木材の乾燥や塗装なども天候によっても左右されますので、
ご連絡させて頂いた納期より多少前後する場合がございますことをご了承ください。

5.お届けにつきまして

お近くの方の場合は、当店から直接お届けさせて頂きます。
遠方の場合は運送会社によるお届けになります　又、基本的に商品は玄関渡しになります。
お客様での運搬・設置が困難な場合は
配送設置サービス(別途配送料)も手配させていただきますのでご連絡ください。

■　お見積・お問い合わせ頂いたお客様へ　■

メールにてお問い合わせ頂きました内容につきましては２～５営業日以内に必ずお返事をさせて頂いております。
問い合わせしても返事がない場合は、
メールが届いていないか、お客様のメール受信拒否等が考えられますので
お手数ですが再度ご連絡お願いします。

過去のオーダー事例がご覧いただけます。

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